CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Mục đích thu thập thông tin
Website thu thập thông tin của khách hàng nhằm mục đích phục vụ tốt nhất cho quá trình tư vấn và cung cấp dịch vụ như: sửa điện, lắp đặt camera, hút hầm cầu, thông tắc nghẹt, dò tìm rò rỉ nước, súc rửa đường ống, lắp đèn năng lượng mặt trời, máy bay phun thuốc và các dịch vụ kỹ thuật khác.
Thông tin này giúp chúng tôi liên hệ nhanh chóng, xác nhận yêu cầu, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản mà khách hàng tự nguyện cung cấp, bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại liên hệ
-
Địa chỉ hoặc khu vực cần thực hiện dịch vụ
-
Nội dung yêu cầu hoặc mô tả sự cố
Ngoài ra, hệ thống có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm phục vụ mục đích quản lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
-
Liên hệ để tư vấn, xác nhận hoặc triển khai dịch vụ.
-
Gửi thông tin, thông báo hoặc chương trình khuyến mãi (nếu có sự đồng ý).
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Tuyệt đối không sử dụng thông tin của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý trước.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ trong thời gian cần thiết để hoàn thành yêu cầu dịch vụ. Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn đi theo quy định bảo mật.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và lưu trữ tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Website không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email hỗ trợ trên website.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
7. Bảo mật thanh toán (nếu có)
Trong trường hợp website có hỗ trợ thanh toán trực tuyến, mọi giao dịch đều được mã hóa và bảo vệ bởi các giao thức bảo mật tiêu chuẩn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống.
8. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua:
Sửa Điện Nước Camera Tấn Bình
TP. Quy Nhơn – TP. Gia Pleiku, Tỉnh Gia Lai
00377 765 288 – 0972 649 656
www.suadiennuocgialai.com
